Telefonnummer 63 10 59 81: Hvem ringer?

Ringer din telefon også igen og igen med nummeret 63 10 59 81 i displayet - og tager du den, mødes du af en insisterende stemme, der påstår at ringe fra “ASE” eller en “fagforening”? Du er langt fra den eneste. I løbet af de seneste måneder er der kommet en strøm af indberetninger fra danskere, der føler sig bombarderet af opkaldet - ofte flere gange om dagen, sommetider fra skiftende numre, men altid med det samme budskab.

I denne artikel dykker vi ned i hvem der kan stå bag, hvad formålet er, og - vigtigst af alt - hvordan du bedst beskytter dig, hvis du ikke ønsker at ende i telefonsælgernes klemme eller, i værste fald, som offer for svindel.

Vi gennemgår:

• De informationer vi kender om 63 10 59 81 - og hvorfor mange er skeptiske.
• Hvilke spørgsmål og tilbud der typisk kommer i røret - og hvorfor de kan være problematiske.
• Det vedvarende pres: gentagne opkald, skiftende numre og pågående salgs­taktikker.
• Vores vurdering: er der “bare” tale om telemarketing - eller lugter det af svindel?
• Konkrete trin til at sige fra, blokere nummeret og anmelde uønsket kontakt.

Sæt dig godt til rette, og få styr på fakta - så står du stærkere næste gang 63 10 59 81 blinker på din skærm.

Hvad er 63 10 59 81, og hvem står bag?

Telefonnummeret 63 10 59 81 optræder jævnligt i danske “Hvem ringede?”-fora og Facebook-grupper, hvor brugere advarer hinanden mod gentagne og uønskede opkald. Selve nummeret er registreret som et almindeligt fastnetnummer i Danmark, men hvem der rent faktisk sidder i den anden ende, er uklart. De fleste, der har taget telefonen, fortæller, at personen præsenterer sig som repræsentant for “Ase”/“ASE” - en kendt fagforening og a-kasse - eller som en mere ukendt “fagforening” uden egentligt navn.

Kilderne er anonyme - Og derfor usikre

Der findes ikke nogen officiel bekræftelse fra Ase om, at de rent faktisk benytter netop dette nummer i deres opsøgende arbejde. Den information, vi har, stammer primært fra:

1. Brugerindlæg på sider som 180.dk, Nummero.dk og Trustpilot
2. Facebook-opslag, hvor folk sammenligner oplevelser
3. Enkelte omtaler i lokalpressen, hvor borgere har følt sig snydt

Alle disse kilder er individuelle beretninger, som kan være farvet af irritation eller misforståelser. Derfor kan vi ikke med sikkerhed fastslå, om det vitterlig er Ase, en underleverandør, en “copycat” eller noget helt fjerde, der står bag. Til gengæld er mønstret klart:

• Opkaldene er uanmodede og opleves som påtrængende.
• Der refereres til fagforening, a-kasse eller pensionsordning.
• Nogle modtagere bliver bedt om CPR-nummer eller andre personfølsomme data.
• Svarer man ikke, forsøges der ofte igen - enten fra 63 10 59 81 eller fra et nyt, lignende nummer.

Med andre ord er det et nummer, der for mange danskere havner i kategorien spam eller potentielt svindel. Indtil en officiel kilde bekræfter ejerskabet, bør man derfor være ekstra varsom, hvis 63 10 59 81 dukker op på displayet.

Formålet med opkaldene: Hvad tilbydes – og hvad spørges der om?

Hvis du tager telefonen, vil samtalen som regel starte med en . Herefter følger et kort pitch om, at du kan spare penge, få bedre dækning eller opnå en ekstra pensionsordning ved at ”skifte” eller ”melde dig ind med det samme”.

Flere brugere har givet enslydende beskrivelser af, hvordan samtalen folder sig ud:

1. Screening af din nuværende situation - Først spørges der typisk om, hvor du er organiseret i dag, hvad du betaler i kontingent, og om du har overvejet at skifte.
2. Fremhævning af tilbuddet - Herefter lokkes der med ”op til 50 % billigere medlemskab”, gratis første måned eller en kombineret fagforenings- og pensionspakke.
3. Pres for hurtig tilmelding - For at kunne sende ”det skræddersyede tilbud” vil de ofte bede om at få dine personlige oplysninger med det samme.

Selv om nogle opkald , er det værd at hæfte sig ved følgende røde flag, som flere modtagere har oplevet:

• Der loves store besparelser, hvis du tilmelder dig med det samme.
• Opkalder accepterer ikke et nej og fortsætter med at argumentere eller ringer igen fra andre numre.
• Der gives før de beder om CPR- eller kontooplysninger.

Husk: Ingen seriøs fagforening eller a-kasse har brug for dit CPR-nummer, før du selv har taget initiativ til at melde dig ind og modtaget skriftlige vilkår. Hvis du bliver presset på telefonen, er det et tydeligt tegn på, at du bør lægge på og kontakte organisationen via deres officielle hjemmeside eller hovednummer.

Metode og oplevelser: Gentagne og pågående opkald

Selv om detaljer kan variere fra person til person, beskriver de fleste det samme grundmønster:

1. Gentagne forsøg - telefonen ringer flere gange om dagen over flere uger.
2. Skiftende numre - afslår man ét nummer, bliver der ofte ringet fra et andet (fx 63 10 59 81, 63 10 59 82, 35 20 78 xx osv.). Det gør det sværere at blokere.
3. Pres for et hurtigt svar - sælgeren taler hurtigt, tilbyder “gratis medlemskab lige nu” og vil have et “ja” med det samme.
4. Manglende accept af et nej - selv efter et klart afslag kan der gå få timer, før telefonen ringer igen.

Udbredte adfærdsmarkører, der vækker mistanke

Eksempler fra brugere

• “Jeg sagde nej tre gange. Næste dag ringede de igen, nu fra et 70-nummer.”
• “Da jeg spurgte efter deres hjemmeside, blev samtalen pludselig afsluttet.”
• “De blev ved med at kalde mig ‘medlem’ allerede inden jeg havde sagt ja.”

Hvorfor strategien virker - Og hvad du kan gøre

Det hyppige nummer-skift kombineret med et højt tempo i samtalen er designet til at overrumple. Jo flere gange telefonen ringer, desto større er chancen for at fange dig i et uopmærksomt øjeblik. Samtidig er det sværere at blokere 10 forskellige numre end ét enkelt.

Den bedste modstrategi er derfor:

• Afslut høfligt men hurtigt - læg på uden forklaringer.
• Blokér alle numre, så snart du ser dem.
• Brug telefonens indbyggede funktion til at slå ukendte opkald fra, hvis du kan.
• Notér dato og klokkeslæt - det kan være værdifuld dokumentation, hvis du vælger at anmelde opkaldene.

Oplever du, at opkaldene fortsætter trods gentagne afslag, er det et klart brud på god markedsføringsskik - og i værste fald et varsel om decideret svindel. Tænk altid: Et legitimt firma accepterer et nej.

Vurdering: Telemarketing eller svindel?

Efter at have gennemgået de mange indrapporteringer tegner der sig et tydeligt billede: 63 10 59 81 bliver først og fremmest brugt til aggressiv, uanmodet telemarketing, men grænsen til decideret svindel kan være hårfin. Flere brugere beskriver samtaler, hvor opkalderen:

• udgiver sig for at være fra “Ase/ASE” eller en mere uklar “fagforening”
• presser på for et hurtigt “ja” til medlemskab, pensionstjek eller lignende
• anmoder om CPR-nummer eller andre følsomme oplysninger allerede tidligt i samtalen
• ringer igen fra skiftende numre, selv efter et klart afslag

Kombinationen af gentagne opkald, påtrængende salgsmetoder og efterspørgsel på personfølsige data øger risikoen for, at samtalen både kan være vildledende og i værste fald bruges til identitetssvindel.

Tegn på, at opkaldet ikke er legitimt

1. Manglende gennemsigtighed: Opkalderen kan ikke oplyse CVR-nummer, fuldt firmanavn eller henviser til hjemmesider, der ikke eksisterer.
2. Pres for CPR eller kontooplysninger: Seriøse fagforeninger beder sjældent om personnummer i første samtale.
3. Ingen skriftlig information: Du får ikke tilsendt materialet på e-mail eller brev, men forventes at tilmelde dig direkte i telefonen.
4. Ukendte eller skiftende telefonnumre: Viser ofte et lokalt dansk nummer, men skifter fra gang til gang - et klassisk spam-mønster.

Sådan dobbelttjekker du afsenderen

• Søg virksomheden på CVR-registret og kontroller, at navn, telefon og webadresse stemmer.
• Gå selv ind på organisationens officielle domæne (skriv adressen manuelt) og find et offentligt support-nummer. Ring tilbage dertil - ikke til nummeret, der kontaktede dig.
• Se efter kontaktoplysninger, der matcher den person, du har talt med. Kan du ikke finde dem, er det et advarselstegn.
• Del aldrig CPR-, MitID-, kort- eller bankoplysninger, før du selv har taget initiativ til kontakten.

Lovgivningen kort fortalt

I Danmark er uanmodet telefonisk markedsføring til forbrugere forbudt, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke. Overtrædelser hører under Forbrugerombudsmanden, som kan udstede bøder. Et legitimt firma vil derfor respektere et nej og fjerne dig fra deres ringelister - helt uden diskussion.

Oplever du fortsatte opkald, kan du:

• Blokere nummeret på din telefon
• Indgive klage til Forbrugerombudsmanden ved vedvarende markedsføring uden samtykke
• Anmelde forsøg på at få CPR- eller kontooplysninger til politiet, hvis du mistænker svindel

Samlet set peger alt på, at 63 10 59 81 benyttes til aggressiv telemarketing, der kan være forklædt svindel. Hold derfor dine personlige oplysninger tæt ind til kroppen og afbryd høfligt, men bestemt, hvis noget føles forkert.

Sådan beskytter du dig: Konkrete råd og næste skridt

Selv den mest træningsvante telefonsælger har svært ved at fortsætte, når der ingen i den anden ende er. Derfor er det bedste værn mod mistænkelige opkald ofte det simpleste: læg på. Herunder finder du en konkret tjekliste til at beskytte dig selv og dine oplysninger, hvis 63 10 59 81 eller lignende numre ringer.

1. Luk samtalen - og tag kontrollen tilbage
   Afslut opkaldet høfligt eller læg på med det samme. Ring selv til den organisation, der nævnes, via det officielle nummer på deres hjemmeside eller i CVR-registeret, hvis du er i tvivl om ægtheden.
2. Del aldrig følsomme oplysninger
   
   • CPR-nummer, betalingsoplysninger, MitID-koder eller kopi af legitimation hører aldrig hjemme i et koldt opkald.
   • Seriøse foreninger beder dig oprette en profil via sikre, kendte kanaler - ikke med det samme over telefonen.
3. Blokér nummeret og marker som spam
   På både iPhone og Android kan du vælge “Bloker kontakt” eller “Rapportér som spam”. Det stopper ikke nødvendigvis alle opkald (de kan skifte nummer), men skruer betragteligt ned for støjen.
4. Aktivér “Stil ukendte opkaldere på lydløs”
   Under telefon-indstillinger kan du lade ukendte numre gå direkte til voicemail. Familie, venner og offentlige myndigheder vil som regel efterlade en besked.
5. Dokumentér tid og dato
   Notér hvornår du bliver ringet op og eventuelt hvad der bliver sagt (særligt hvis du når at høre navnet på organisationen eller bliver bedt om CPR). Skærmbilleder af opkaldslog og eventuelle SMS-beskeder er god dokumentation.
6. Anmeld uanmodet telemarketing
   

   Situation	Hvem kontakter du?	Sådan gør du
   Uønsket eller aggressivt salg	Forbrugerombudsmanden	Udfyld formularen på forbrugerombudsmanden.dk
   Mistanke om phishing eller svindel	Politiet (112 ved akut fare / 114 ved ikke-akut)	Vedhæft dine noter, screenshots og evt. optagelse

7. Sørg for, at du står i Robinsonlisten
   Har du ikke givet samtykke til telemarketing, kan du tilføje dit nummer til den danske Robinsonliste via Borger.dk. Det stopper ikke alt, men giver dig en ekstra retslig beskyttelse under Markedsføringsloven.

Følger du ovenstående trin, minimerer du risikoen for at falde i en fælde - uanset om opkaldene viser sig at være aggressiv telemarketing eller decideret svindel.