Sådan reserverer du et sæde hos PKP Intercity online

Drømmer du om at drøne gennem Polen med højhastighedstoget Pendolino, glide roligt af sted på et klassisk TLK, eller sove dig til din destination i en lun kupé? Uanset hvilken togrejse der står øverst på ønskelisten, er der én fællesnævner: Du skal have en pladsreservation, før toget fløjter af.

Heldigvis behøver du ikke stå i kø ved billetlugen på Warszawas hovedbanegård eller kæmpe med kryptiske automater. bilety.intercity.pl - og den tilhørende app - gør det nemlig muligt at sikre dig lige præcis det sæde, den stillezone eller den sovekupé, du vil have, direkte fra sofaen på få minutter.

I denne guide viser Polen Rejser dig trin for trin, hvordan du reserverer et sæde hos PKP Intercity online - hvad enten du rejser på almindelig billet, med Interrail-pas, eller vil have cyklen med ombord. Vi begynder med de vigtigste regler og forberedelser, før vi klikker os gennem hele bookingprocessen og slutter af med tips til ændringer, refunderinger og de små hacks, der kan redde dig, når alt ser udsolgt ud.

Klar til at lade rejsen begynde, allerede inden du pakker kufferten? Så læs videre, og bliv din egen billetmester på under fem minutter!

Før du går i gang: Regler, togtyper og det du skal have klar

Inden du åbner bilety.intercity.pl eller PKP Intercity-appen, er det en fordel at vide, hvilke tog du kan møde, og hvilke oplysninger systemet beder om. Så undgår du fejltrin - især hvis du rejser på Interrail/Eurail og kun skal have en pladsbillet.

Pkp intercitys togtyper på ét blik

Hovedregel: På alle fire PKP Intercity-kategorier er en numreret plads obligatorisk - uden undtagelse. Køber du en normal billet, indgår pladsen automatisk; rejser du med Interrail/Eurail, skal du tilføje en ”Reservation only”.

Det skal du have parat, før du trykker ”søg”

1. Fulde navne på alle rejsende (som på pas eller Interrail-pass).
2. E-mailadresse, hvor e-billetten kan sendes (QR-kode).
3. Betalingskort (Visa, Mastercard, Apple Pay/Google Pay virker også i appen).
4. Eventuel rabatdokumentation (fx polsk studiekort, senior-ID). Nummeret indtastes under købet og skal fremvises ombord.
5. Interrail/Eurail-oplysninger (Pass Cover Number + rejsedato i app/billetbog), hvis du kun køber pladsreservation.

Sprogvalg: Polsk eller engelsk?

Både web og app kan skiftes til engelsk øverst til højre/under ”Ustawienia”. De vigtigste knapper er oversat, men nogle pop-up-meddelelser er stadig polske. Hold øje med:

• ”Tylko miejsce do siedzenia” = kun sædereservation.
• ”Bilet + miejsca” = billet med inkluderet plads.
• ”Ulga” = rabat.

Billet med plads vs. Kun pladsreservation

Billet med plads: Vælg denne, hvis du ikke allerede har et gyldigt rejsekort. Systemet viser automatiske priser inkl. plads.
Kun pladsreservation: Bruges af Interrail/Eurail-rejsende eller hvis du allerede købte selve billetten (fx i udlandet). I søgevinduet slår du funktionen til med en markering; prisen falder til 1-10 € afhængigt af togtypen.

Når du har styr på ovenstående, tager selve købsprocessen sjældent over fem minutter - og du slipper for køen på stationen.

Trin for trin: Sådan reserverer du et sæde online

Det er blevet langt nemmere at sikre sig en specifik plads på PKP Intercity-tog - du kan klare det hele online på få minutter. Følg guiden her, hvad enten du bruger bilety.intercity.pl i browseren eller den officielle “PKP Intercity”-app til Android/iOS (funktionerne er stort set identiske).

1. Find den rigtige afgang

1. Vælg sprog
   Øverst til højre på hjemmesiden eller i app-menuen kan du skifte til English. (Dansk findes desværre ikke endnu).
2. Indtast rejseoplysninger
   
   • Fra-til station
   • Dato og ca. tidspunkt
   • Antal passagerer + alder (vigtigt for rabatter)
   Tryk Search/Wyszukaj.

2. Vælg tog og billettype

3. Gennemse resultatlisten
   Du ser nu afgangene med togtype (EIP, EIC, IC, TLK), pris og varighed. Klik på den afgang, du ønsker.
4. Billet eller kun plads?
   

   Behov	Sådan gør du
   Du mangler både billet og plads	Vælg almindelig Standard ticket. Pladsreservationen føjes automatisk til nul kr.
   Du har Interrail/Eurail eller allerede billet	Skift til fanen Seat reservation only (Dopłata do biletu/Rez. miejsca). Pris afhænger af togtype.

3. Vælg sæde og eventuelle tilvalg

5. Sædepræferencer
   Klik på Choose seat. På de fleste EIP/EIC-tog ser du en grafisk vognoversigt:
   • Vindue eller gang
   • Slut- eller begyndelsen af vognen
   • Stillezone (Strefa ciszy) eller familiezoner hvor tilgængeligt
   Er kortet ikke tilgængeligt (oftest på TLK/IC), tildeler systemet automatisk første ledige plads - du kan dog ændre den senere (se afsnittet om ændringer).
6. Cykel, hund eller ekstra komfort
   Sæt flueben ved Bicycle space/Przewóz roweru, Pet eller vælg 1. klasse, hvis du ønsker bredere sæder.

4. Angiv passageroplysninger

7. Personlige data
   
   • Fulde navn (som i pas)
   • E-mail (billet sendes hertil)
   Rejser du på rabat (studie, senior, handicap), skal du markere det og medbringe dokumentation.

5. Betaling

8. Vælg betalingsmetode
   Visa, Mastercard, Apple Pay/Google Pay eller polske bankoverførsler (blik). Udenlandske kort accepteres problemfrit.
9. Bekræft
   Efter godkendt betaling vises en kvitteringsside med PDF-billet og QR-kode. Du får også to mails: Order confirmation og selve billetten.

6. Hent og gem billetten

10. I appen: gå til Tickets > Active; klik og download til Apple Wallet/Google Wallet, eller vis QR-koden offline.
11. På mobilen: Åbn mailen, download PDF’en og gem den i en fil-/wallet-app. Kontrolløren scanner blot QR-koden; internet er ikke påkrævet ombord.
12. På desktop: Print PDF’en eller gem den som fil til senere brug.

Mini-tjekliste før du lukker fanen

• Står dit navn korrekt og er dato/tidspunkt rigtige?
• Vises vogn- og sædenummer tydeligt? (fx Wagon 5, Seat 42A)
• Har du modtaget bekræftelses-mailen? Hvis nej, log ind på My account og hent billetten dér.

Så simpelt er det! Næste gang du sætter dig til rette i PKP Intercitys velpolstrede stolesæder, kan du læne dig tilbage velvidende, at pladsen er din fra første kilometer.

Særlige reservationer og tilvalg: Interrail, cykel og nattog

Rejser du på Interrail- eller Eurail-pas, skal du som udgangspunkt kun betale reservationsgebyret (fra 1 € på TLK til 14 € på EIP). Sådan gør du på bilety.intercity.pl eller i PKP Intercity-appen:

1. Søg din strækning og ønskede dato/afgang.
2. Når resultatlisten vises, klik på “Tylko rez.” (Kun reservation) ud for det tog, du vil med.
3. Vælg rabatprofilen “INTER RAIL/EU RAIL - tylko rez.” i dropdown-menuen.
   Finder du ikke rabatten, vælg “Edytuj zniżki” på passagersiden og slå den til.
4. Indtast passets passnummer eller kortnummer, hvis feltet vises (ikke obligatorisk, men rart at have på billetten).
5. Gennemfør betaling - din e-billet viser nu ”0 zł + reservationsgebyr”.

Tip: Flere dagsafgange (IC/TLK) koster stadig kun 1 €/4 zł i 2. klasse, mens EIP pendolino koster 50 zł (ca. 11 €). Sammenlign derfor med et IC-tog, hvis budgettet er stramt.

Cykelplads, stillezone og andre præferencer

Tilvalg	Sådan bestilles det online	Pris (vejledende)
Cykel (rower)	Markér “Rower” under tilvalg, når du vælger billettype. Systemet reserverer automatisk en plads i cykelvogne (oftest vogn 9).	9 zł (≈ 2 €)
Stillezone (strefa ciszy)	Kun muligt på EIP/EIC. Kryds “Strefa ciszy” af i sædevælgeren.	Gratis
Comfort-sæde, stik mv.	Brug sædekortet og vælg ikon for eller ekstra benplads.	Gratis

Liggevogn (kuszetka) & sovevogn (sypialny)

Nattogene IC-Night og enkelte TLK-forbindelser kører med:

• Liggevogn (kuszetka): 4- eller 6-køjes kupé
• Sovevogn (sypialny): Single, Double eller Triple kupé - ofte inkl. morgenmad

1. Søg afgangen, og vælg billettypen “Bilet z miejscem do leżenia/sypialnym”.
2. I næste trin får du en oversigt over ledige kupéer. Klik på “Wybierz miejsca” for at se plantegningen.
3. Vælg den ønskede kupé og køjekategori (øverst/nederst).
4. Betal - på din billet står nu “Kuszetka” eller “Sypialny” sammen med vogn- og pladsnummer.

Priser: Fra ca. 59 zł (13 €) for 6-køjes liggevogn til ca. 279 zł (60 €) for single-kupé i sovevogn. Interrail-/Eurail-havere betaler kun ligge-/sove-tillægget.

Når pkp intercity ikke dur: Alternative salgskanaler

• KOLEO - Engelsk grænseflade, giver nogle gange flere sæder, hvis Intercity er udsolgt.
  Cykel- og Interrail-reservationer understøttes dog ikke.
• e-podróżnik - God til regionale tilslutninger (POLREGIO), men ingen pladsreservation på IC-tog.
• Interrail.eu & ACP Rail - Brugbar, hvis du vil samle alle dine nat-reservationer ét sted. Priserne er dog typisk 2-3 € højere end direkte hos PKP Intercity.
• Station/kiosk - Sidste udvej ved udsolgte onlinepladser. Billetskranken kan ofte trylle sæder frem fra kontingentet til lokal salg.

Husk: Uanset hvor du bestiller, skal kontrolløren se både pladsbillet og gyldig rejsehjemmel (pas eller ordinær billet). Gem derfor PDF’en på mobilen og off-line, så du ikke er afhængig af mobildækning i Białowieżas skove.

Ændringer, refundering og smarte tips ved udsolgte pladser

Har du ombestemt dig, eller blev planerne ændret i sidste øjeblik? PKP Intercity giver dig flere muligheder for at ændre eller annullere din reservation - især hvis du reagerer før toget kører.

* Præcist gebyr afhænger af billettype og kampagner. Tjek de aktuelle befordringsregler.

1. Log ind på bilety.intercity.pl eller åbn PKP Intercity-appen.
2. Gå til “Moje bilety” (Mine billetter) og klik på den aktuelle afgang.
3. Vælg “Zmień miejsce” (Skift plads). Systemet viser et nyt vognkort, hvor ledige sæder er markeret grønt.
4. Klik på det ønskede sæde, bekræft og gennemfør (0 zł hvis du blot flytter inden for samme tog).
5. Du modtager en opdateret PDF/QR-kode pr. mail - gem den eller tilføj den til Apple/Google Wallet.

Hvis toget er udsolgt - Tre metoder der virker

1. Tjek andre afgange. IC/TLK med få minutter forskel kan have ledige pladser, og EIP-tog (Pendolino) frigiver ofte ekstra pladser dagen før.
2. Del rejsen op. Søg f.eks. Gdańsk-Warszawa som to separate strækninger (Gdańsk-Iława + Iława-Warszawa). Systemet kan finde “huller” i belægningen, som ikke vises på en fuldstrækning.
3. Køb tæt på afgang. Billetautomater og skranker frigiver uafhentede reservationer ca. 30 min. før afgang. Stil dig i kø og spørg eksplicit efter “ostatnie wolne miejsce”.

Er ALT udsolgt, kan du:

• Rejse med et regionalt tog (REG/PR/KD) uden pladspligt på dele af ruten.
• Prøve KOLEO eller e-podróżnik, som af og til har pladsblokke til salg til samme tog.
• Spørge konduktøren på perronen - han/hun kan sparke en ekstra vogn ind i sidste øjeblik ved store events.

Få den bedste plads - Insider-tips

• Vindue eller gang? På Intercity-tog er ulige sædenumre som hovedregel vinduespladser, lige tal gangpladser (omvendt i enkelte Pendolino-vogne).
• Strømstik: Sidste eller første sæderække i hver kupé har dobbelte stik; i åbne vogne sidder de under bordet.
• Rolige vogne: Vogn 7/8 på EIP-tog er ofte den stille vogn (strefa ciszy). På TLK kan du vælge “bezprzedziałowy” (åben vogn) for færre børnefamilier.
• Klimaanlæg: Midten af vognen er køligst. Undgå første klasse, hvis du vil spare og stadig have air-con - mange IC 2. klasse har samme komfort.

Hav dokumentationen klar til kontrolløren

Når konduktøren nærmer sig, skal du kunne vise:

• QR-koden fra din E-bilet (print eller mobilskærm).
• Gyldigt ID (pas eller kørekort) - især ved navnebilletter (EIP/EIC).
• Rabatdokumentation (legitymacja studencka, Karta Dużej Rodziny osv.), hvis du har købt med rabat.
• Interrail/Eurail-pass, hvis du kun har købt pladsreservation.

Med lidt forberedelse er du klar til at håndtere både spontane ændringer og de polske “salgstricks” - og stadig lande i det perfekte sæde.