Sådan bruger du Open Payment i Wrocławs sporvogne

Glem mønter, glem billetautomater – og glem panikken, når sporvognen ruller afsted, før du har fået styr på zoner og polske gloser. I Wrocław kan du nemlig købe din billet med det samme betalingskort eller den mobil-wallet, du allerede bruger hjemme i Danmark. Tap, og du er kørende.

Den vestpolske storby har indført Open Payment i sine karakteristiske blå-gule sporvogne, og det gør livet som turist markant lettere: Du springer køen over, slipper for at veksle til złoty – og du kan stadig navigere systemet på engelsk fra første sekund. Det er hurtigere, billigere og smartere end traditionelle billetter, men der er også et par detaljer, du bør kende på forhånd:

Hvilke kort virker? Hvor finder du de rigtige validatorer? Hvordan viser du din billet, hvis kontrolløren dukker op? Læs med, og få alle rejsefifsene trin for trin, så du kan nyde byens imponerende rådhus, farverige dværgstatuer og livlige ølbarer – uden transportstress på køreplanen.

Hvad er Open Payment i Wrocławs sporvogne – og hvorfor bruge det?

Forestil dig at kunne hoppe på en sporvogn i Wrocław uden først at skulle lede efter en billetautomat, downloade en polsk rejse-app eller have lommerne fulde af småmønter. Det er præcis, hvad Open Payment gør muligt. Systemet fungerer ligesom når du betaler i supermarkedet: du holder blot et kontaktløst betalingskort eller din mobil-wallet (Apple Pay, Google Pay m.fl.) hen til en lille terminal – en validator – inde i vognen, vælger din billettype, og så kører du.

Validatoren genkender dit kort som din billet, og den arbejder i realtid med trafikselskabets billet­system samt internationale kortnetværk (Visa, Mastercard osv.). Hele transaktionen tager få sekunder, og skærmen kan skifte til engelsk med ét tryk, så du slipper for sproglige gætterier.

Derfor er open payment genialt for turister

• Nul kontanter & ingen lokal app – brug det kort eller den telefon, du allerede betaler med derhjemme.
• Hurtigere ombordstigning – “tap” og find en plads; ingen kø ved føreren eller automaten.
• Engelsksprogede skærme – menuen springer automatisk til engelsk, når den registrerer et udenlandsk kort.
• Fleksible billettyper – vælg alt fra 15-minutters billet til 24-timers pass direkte på validatoren.
• Én billet til hele netværket – billetterne gælder i både sporvogne og busser inden for den valgte zone, uden du skal checke ud.

Med andre ord: Open Payment giver dig den hurtigste, nemmeste og mest turistegnede måde at få en gyldig billet på i Wrocław – så du kan fokusere på at nyde byen frem for at kæmpe med billetter.

Før du stiger på: det skal du have og se efter

Inden du springer ombord i en af de blå-gule banen af Wrocławs sporvogne, er det en god idé at tjekke, at du har det rette betalingsmiddel klar – og at du kan finde den rigtige validator, når du først står inde i vognen.

1. Acceptér kort og digitale tegnebøger

• Internationale betalingskort: Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro (kontaktløse udgaver, mærket med wave-symbolet).
• Mobilwallets: Apple Pay, Google Pay og andre NFC-baserede wallets, så længe de er koblet til et af ovennævnte kort.
• Har du et Curve eller lignende multi-kort, virker det som regel også – men sørg for, at det er sat til et Visa/Mastercard som default.

2. Klargør din enhed

1. Aktivér NFC på telefon eller smartwatch, før du går ombord. Uden NFC kan validatoren ikke “se” kortet.
2. Fjern andre kontaktløse kort fra samme lomme/cover, så kun det ønskede kort/enhed får kontakt.
3. Brug altid det samme kort eller den samme enhed til hele rejsen (køb + kontrol), ellers kan du ikke bevise gyldig billet.

3. Sådan finder du validatoren

Validatorerne er ikke de klassiske, orange billetstemplere – kig i stedet efter den digitale skærm og det blinkende, hvide NFC-felt. Når du holder kortet op, lyser feltet kort grønt, og der lyder et bip: du er klar til at køre.

Tip: Står du i myldretiden? Hav kortet i hånden, før dørene åbner, så du kan tappe hurtigt og give plads til de næste passagerer.

Trin for trin: sådan køber du en billet inde i sporvognen

At købe billet via Open Payment tager typisk under ét minut. Sådan gør du:

1. Hold kortet eller telefonen hen til validatoren
   Validatoren er markeret med det velkendte “kontaktløs-ikon” og en farveskærm.
   • Placér kun ét kort/enhed ad gangen max 2-3 cm fra læseren.
   • På mobil skal NFC være slået til, og den digitale pung (Apple Pay, Google Pay m.fl.) være åbnet eller klar i baggrunden.
2. Vælg billettype – og skift sprog om nødvendigt
   Når kortet er læst, vises menuen automatisk på polsk. Tryk på flag-ikonet nederst til højre for engelsk (eller et andet sprog).
   

   Billettype	Gyldighed	Typisk pris*
   15-minut	15 min.	4,00 zł
   30-minut	30 min.	5,20 zł
   60-minut	60 min.	7,00 zł
   24-hour	24 timer	15,00 zł

   *Priser april 2024 – tjek altid den aktuelle liste på skærmen.
   Skal I flere sammen? Tryk på “+” for at tilføje flere billetter til samme transaktion. Beløbet summeres automatisk.

3. Bekræft købet
   Når du har valgt billet(ter), trykker du på “Buy/Pay”.
   • En grøn skærm samt et dobbeltsignal 🔔🔔 bekræfter, at betalingen er gået igennem.
   • Afvises betalingen (rød skærm), får du en kort fejltekst. Prøv igen, eller brug et andet kort.
4. Gem kortet/telefonen – det er din billet
   Du får ingen papirbillet. Skulle en kontrol komme forbi, holder du blot samme kort/enhed hen til inspektørens håndscanner, som finder din aktive billet i systemet. Tip: Planlægger du mere end to eller tre ture samme dag, er 24-timersbilletten næsten altid billigst – og du slipper for at købe billet igen.

Gyldighed, skift og kontrol om bord

Når du har tappet dit kort eller din telefon og købt en tidsbaseret billet, bliver billetdataene gemt krypteret på systemets servere og er knyttet til det unikke kort- eller wallet-token, du brugte. Det giver dig nogle vigtige fordele – og et par ting, du skal huske på:

Gyldighed i hele byen – Også når du skifter

• Tidsbillet ≠ linjebillet: En 15-, 30-, 60-minutters eller døgnbillet gælder på tværs af alle sporvogns- og buslinjer i zone A (centrum og de fleste turistområder).
• Ingen check-ud: Når du først har tappet, er du dækket indtil minutiøst udløb. Du kan altså skifte sporvogn så mange gange, du vil, uden at gøre mere.
• Starttidspunkt: Gyldigheden tæller fra det øjeblik, du bekræfter købet på validatoren – ikke fra næste stop.

Sådan beviser du, at du har en gyldig billet

1. Ved kontrol: Billetkontrolløren beder dig blot tappe det samme kort eller den samme telefon på deres håndscanner. Grøn lysdiode eller bip = billet ok.
2. Selv-tjek: På enhver Open Payment-validator kan du trykke på knappen “Check” (eller kort-ikonet) og holde dit kort/telefon til læseren. Skærmen viser straks billet­type og udløbstid.

Mobilwallet? Brug den samme enhed!

Bliver dit kort afvist, eller opdager du først ved selv-tjek, at billetten er udløbet, skal du straks foretage et nyt tap og købe en ny billet. Controllers accepterer ikke manglende dækning pga. dødt batteri eller forkert kort – så hellere tjekke én gang for meget.

Billettyper, zoner og rabatter – det skal du vide

Open Payment-systemet sælger nøjagtig de samme billetter, som du ville kunne hente i en traditionel automat – blot direkte på dit betalingskort. De fleste besøgende klarer sig med en tidsbaseret billet i byzone A, som dækker hele Wrocławs centrum, Hovedbanegården, lufthavnen og de fleste hotel- og seværdighedsområder.

1. Populære tidsbilletter

*Alle billetter gælder til fri skift mellem sporvogn, bus og lokalbaner inden for den købte zone og tidsramme.

2. Zonelogik på én linje

• Zone A = Wrocławs bygrænse (99 % af turistmålene)
• Zone B/C = Forstæder og satellitbyer – her er Open Payment-validatorer endnu ikke tilgængelige på alle linjer

Så længe du holder dig til zone A, behøver du aldrig tænke på zonetillæg eller flere billetter.

3. Rabatter – Hvad kan (og kan ikke) lade sig gøre med bankkort?

• Open Payment udsteder kun billetter til normal takst (bilet normalny).
• Nedsatte billetter (ulgowy) kræver dokumentation: polsk studiekort, pensionistkort, handicap-ID m.m. – og kan ikke købes anonymt på et betalingskort.
• Bliver du taget i kontrollen med en rabatbillet uden gyldig dokumentation, risikerer du blet-opkrævning (bøde) på stedet.

4. Rejser flere sammen? – Sådan gør du

1. Tap dit kort/telefon på validatoren.
2. Vælg den ønskede billettype.
3. Tryk + for hver ekstra voksen eller barn, der rejser på samme billet.
4. Godkend én samlet betaling – alle billetter er nu knyttet til samme kort.

Ved kontrol gentager du blot tap-bevægelsen, hvorefter kontrollørens skanner viser antallet af gyldige billetter.

5. Hurtigt prischeck

Billetpriser reguleres årligt; som tommelfingerregel koster:

• 15-minutters billet ≈ 4 zł (ca. 7 kr.)
• 24-timers billet ≈ 15 zł (ca. 26 kr.)

Priserne er konkurrencedygtige sammenlignet med taxaer, og en 24-timers billet tjener sig ofte hjem efter blot tre-fire korte ture.

Med ovenstående i baghovedet er det let at vælge den rigtige billet første gang – og nyde Wrocław uden at bekymre sig om zoner, automater eller småmønter.

Kvitteringer, betaling og fejlfinding

Open Payment er helt papirløst, men du kan stadig få en officiel kvittering til regnskabet – eller til ro i maven.

1. Tjek validatorens skærm efter køb
   Nederst vises en QR-kode og en kort URL (fx mpk.wroclaw.pl/epay). Scan koden eller gå til adressen inden for 72 timer.
2. Indtast dine kort-oplysninger
   Du skal kun indtaste de sidste fire cifre på det kort, du betalte med, samt købsdato og tidspunkt.
   Bruger du Apple/Google Pay? Vælg “Mobile wallet” og skriv den token-kode, der vises i wallet­-appens indstillinger i stedet for kortnummeret.
3. Download
   Systemet genererer en PDF med billet­data, pris, transaktions-id og moms. Gem den lokalt eller videresend til din mail.

Reservationer, dobbelte træk & afvisninger

Lavt batteri eller offline-telefon?

• Lavt batteri – billet er bundet til NFC-chippen; selv 1 % strøm er nok til at fremvise billet. Hav en powerbank som backup.
• Fly-tilstand/offline – ingen problem. NFC kræver ikke netværk.
• Helt død telefon – konduktøren kan ikke scanne. Brug fysisk kort eller køb papirbillet i automaten næste gang.

Når validatoren mangler

Nogle få forstads- og natlinjer (primært zone B) kører stadig med ældre materiel uden Open Payment-validatorer. Her skal du:

• Brug Urbancard-automaten på stoppestedet,
• købe mobilbillet i appen “Jakdojade”, eller
• have mønter til den klassiske billetautomat ombord.

Praktiske tap-tips

1. Hold kort/telefon helt stille i 1-2 sek. til den grønne ✅ vises.
2. Fjern andre NFC-kort (rejsekort, hotel-key, etc.) fra etuiet – ét kort ad gangen foran læseren.
3. Hav et backup-kort i lommen, hvis batteri, netværk eller bank svigter.

Med disse tricks er du klar til en fejlfri billet­oplevelse – og kan bruge tiden på at kigge ud af vinduet i stedet for at bøvle med billetter.